サポート
最終更新日：2026年6月11日
旅跡（タビアト）は、訪れた場所に写真とメモを残して、自分だけの旅の地図を育てていくアプリです。このページでは使い方のヒントと、お問い合わせ先をご案内します。
お問い合わせ
ご質問・不具合のご報告・ご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。返信できるよう、お使いの端末（iPhone / iPad）とiOSのバージョン、起きている内容を添えていただけると助かります。
よくある質問
- ピンはどうやって作りますか？
- 地図画面の「ピンを作成」ボタンを押すと、現在地に仮のピンが表示されます。ピンをドラッグして場所を合わせ、確定すると、種別（行った／行きたい）・タイトル・訪問日・写真・メモを記録できます。
- 写真は何枚まで追加できますか？
- 1つのピンにつき最大5枚まで追加できます。無料プランでは保存できる写真の総数に上限があり、プランのアップグレードで上限が広がります。
- 都道府県が塗りつぶされないのですが？
- 塗りつぶしは「行った（訪問済み）」のピンがある都道府県に反映されます。「行きたい」のピンは塗りつぶしの対象になりません。また地図表示は、リアルな地図と塗り絵地図を切り替えられます。塗り絵地図に切り替えると、訪れた都道府県がはっきり色分けされて表示されます。
- 位置情報の許可を求められました。必須ですか？
- 現在地にピンを置くために使用します。許可しない場合でも、地図上の好きな場所にピンをドラッグして作成できますので、アプリはそのままお使いいただけます。
- 機種変更したらデータは引き継げますか？
- サインインとクラウド同期を有効にすると、複数の端末でデータを引き継げます。同期機能の提供状況はアプリ内のお知らせをご確認ください。
- 購入した内容を新しい端末で復元したい
- 設定画面の「購入を復元」から、同じApple Accountで購入済みの内容を復元できます。
- データを削除したい
- 各ピンは詳細画面から削除でき、ピンに紐づく写真も一緒に削除されます。アカウントや同期データの削除をご希望の場合は、上記のメールまでご連絡ください。